Onneksi nykyisessä työpaikassani ei ole ilkeitä ihmisiä. Mutta kokemusta on edellisistä työpaikoista.
Huono käytös voi tarttua, ja siinä samalla voi itsekin muuttua kyyniseksi.
Stanfordin yliopiston psykologian professori Robert Sutton on kirjoittanut muun muassa kirjan The Asshole Survival Guide. Nimi on paljon puhuva.
Sutton määrittelee ilkeän ihmisen: hänet tavatessamme tunnemme itsemme huonoksi, epäkunnioitetuksi, loukatuksi, ahdistuneeksi.
Ennen toisen määrittelyä ilkeäksi kannattaa pohtia. Että olenko vain herkkänahkainen ottamaan vastaan asiallista kritiikkiä? Tai laukaiseeko jokin omassa käytöksessä toisten huonon käytöksen?
Jos nämä jutut on pohdittu, eikä syytä löydy itsestä, kannattaa jotenkin reagoida ilkeilijään.
1)Puhu ilkeälle ihmiselle.
Hyvin perusteltu ja kunnioittavaan sävyyn annettu palaute ilkeälle ihmiselle voi hyvinkin tehota, jos on vielä esittää konkreettisia esimerkkejä ilkeydestä.
2)Puhu pomollesi, työsuojeluvaltuutetulle ja työterveyslääkärille, jos muutkin työntekijät ovat samaa mieltä kanssasi.
3)Välttele.
Mitä harvemmin ilkimyksen kohtaa, sitä vähemmän tämä ankeuttaa elämää.
4)Suojele mieltäsi.
Kannattaa puhua työkavereiden kanssa ilkeilijästä. Usein on niin, että ilkeä ihminen on muillekin ilkeä. Ilkeily ei tunnu niin pahalta, kun tietää, ettei se ole henkilökohtaista.
Suttonin mukaan itsensä voi etäännyttää asiasta seuraavalla tavalla: "Katso rauhallisesti vauhtiin päässyttä ilkeilijää ja kuvittele olevasi lääkäri, joka diagnosoi potilaansa sairastavan vakavaa kusipäisyyttä. Mitä oudompaa ilkeilyä, sitä kiinnostavampi tapaus."
5)Taistele.
Älä kuitenkaan alennu ilkeilijän keinoihin. Sutton neuvoo keräämään kattavan todistusaineiston. Muun muassa säilyttämään ilkeät sähköpostit ja somekommentit. Niitä voi käyttää taistelussa ilkimystä vastaan.
6)Häivy ennen kuin kyynistyt.
Jos on vaikka mahdollista vaihtaa osastoa töissä, tee se. Muuten saatat itsekin ajan myötä muuttua ilkeäksi. Mutta älä koskaan jätä työpaikkaasi yhden ilkimyksen takia! Se on hänen tehtävänsä.
Onko sinulla joskus ollut ilkeää työkaveria?
Lähteet: Helsingin Sanomat 15.10.2017, kuvat Pexel
